¿Por qué es importante acudir a un experto en marketing digital para desarrollar tu estrategia en Internet?

importancia de un consultor externo de marketing digital

Cada vez es más frecuente encontrar casos de personas que no están satisfechas con el trabajo de una persona que contrataron para “manejarles” o “administrar las redes sociales de su empresa”, que dice ser experto en marketing digital y al final no ofrece ningún tipo de resultado positivo.

Hay que tener cuidado, ya que abundan las personas que se ofrecen a este tipo de trabajo y prometen a las empresas resultados que no pueden lograr ya sea por falta de experiencia o por no contar con el equipo humano o herramientas para desarrollarlo de forma eficaz.

Hoy sabrás por qué se hace necesario contratar personal experto al momento de desarrollar una estrategia en internet. ya que la inversión que se haga debe retornar en dinero, en vez de ser una pérdida.

Puedes perder reputación

Si una persona ofrece ser un “community manager” de tu marca, debes pensarlo dos veces. Puede que sólo quiera probar contigo, y no tenga experticia ni conocimientos fundamentados en el tema. por lo cual corres el riesgo de que la persona (aunque tenga buenas intenciones), cometa errores graves que comprometan la reputación de tu marca.

Supón que un cliente se quejó en comentarios púbicos, y la persona que contrataste responde de una manera reactiva e irrespetuoso, causando que otro resto de personas se enteraran, haciéndote perder credibilidad y buen nombre. Esto es muy importante ya que la reputación en internet es lo impacta en los resultados de tu negocio.

El no saber manejar este tipo de situaciones, podría llegar a ser un gran problema que se podría evitar fácilmente cuando se tiene una persona que ha desarrollado habilidades de empatía y administración de redes sociales para tomar decisiones acertadas con respecto a clientes no satisfechos.

Le apostarás a lo seguro

No hay duda de esto, el conocimiento y la experiencia son demostrables, y se debe prestar mucha atención a estos aspectos para hacer una inversión segura, incluso si es pequeña.

Cuando se trata de redes sociales y estrategias de marketing en canales digitales, muchos creen “saber” o “ser expertos” por haber manejado su cuenta personal. pero no tienen idea de lo que es el SEO, Social Media Manager, desarrollo de sitios web y tiendas virtuales. publicidad SEM, entre otros elementos que hacen parte de todo este ecosistema digital.

Y es aquí cuando se empieza a perder tiempo vital, así como dinero que retorna de manera muy lenta, o incluso se pierde.

Un experto consultor en marketing digital te ayuda en la estrategia y el plan de acción, sin embargo, debe contar con un equipo de personas, para llevar a cabo la táctico.

Es fundamental recordar este hecho: una persona no puede ser experta en diez cosas, sino en una, a lo sumo dos. Los expertos son personas que se dedican de lleno a un oficio o actividad, y cuando se trata de marketing digital, “experto en todo”, realmente no es experto en nada.

En este sentido, contratar un experto también debe ir acompañado de contratar una agencia digital, porque éstas contienen grupos de personas expertas en un área para lograr que las campañas de tu empresa sean exitosas.

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Es igual que una película, se logra un gran éxito en taquilla porque un grupo de personas unidas crean una película gracias a lo que mejor saben hacer. De igual manera, en el marketing digital, se requiere un grupo de personas expertas, y no solo una, ya que el consultor de marketing puede ofrecerte su experticia y conocimientos para desarrollar la parte estratégica y elaborar el plan táctico.

Sin embargo, la implementación demanda un grupo de personas encargadas de lo que yo llamo la “carpintería digital” (Diseño de piezas gráficas, elaboración de textos, diseño y desarrollo de web site, producción multimedia, técnicas de posicionamiento SEO, etc)

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En este orden de ideas, si estás considerando desarrollar seriamente el marketing digital de tu negocio, no solo debes acudir a un consultor de marketing digital para que te ayude a desarrollar tu estrategia digital. Te recomendamos también que tengas en cuenta la selección de una agencia de marketing digital que contenga al menos un grupo de expertos en áreas como Diseño Gráfico, Redes Sociales, Instagram, Marketing de contenidos, Redacción publicitaria y Copywriting (escritura persuasiva).

En mi caso, además de consultor en marketing digital, también tengo una agencia llamada Negocios Digitales.  En ella contamos con un equipo multidisciplinario de 24 personas que tienen la experiencia para poder accionar el marketing online de tu empresa.

Esperamos estos consejos te hayan sido de utilidad. Te gustará leer también Beneficios de contratar a una agencia de marketing digital.

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