De qué trata la automatización del Marketing

Gabriel besada
De que trata la automatizacion del marketing

La automatización del Marketing se refiere a la ejecución de acciones de manera automatizada por medio de la utilización de un programa de software. Para esto, se requiere la planificación y configuración previa de herramientas informáticas, con la finalidad de que esta realice todos los pasos necesarios en el proceso de convertir clientes potenciales o leads en clientes.

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Una vez que se ha configurado el software de automatización, no es necesaria la intervención humana durante el proceso de conversión, pues acciones como envío de correos y notificaciones son ejecutadas de forma automatizada, proporcionándonos la libertad de dirigir nuestros esfuerzos en otros aspectos, como la captación de nuevos clientes.

Ventajas de la automatización del Marketing

Además del ahorro de tiempo, la automatización del Marketing nos permite alcanzar una mayor personalización y efectividad. Entre sus principales ventajas cabe señalar:

  • Incrementa las ventas en línea y la captación de nuevos leads.
  • Permite segmentar la base de datos, para una mayor personalización.
  • Ayuda a disminuir costos en los procesos de venta y captación de leads.
  • Posibilita la unificación de esfuerzos en una sola plataforma digital.
  • Permite desarrollar procesos complejos, que resultarían muy difíciles o inviables de otra manera.
  • Proporciona facilidades para hacer seguimiento de las acciones de Marketing y su impacto.

Qué se requiere para aplicar automatización de Marketing

Para implementar la automatización de Marketing en tu negocio necesitarás:

  • Ofertas exclusivas y contenidos de valor con los cuales atraer a clientes potenciales.
  • Funnels, o  el conjunto de acciones que debe realizar el cliente para llegar a la conversión.
  • Etiquetas, que permitan activar acciones y/o segmentar la base de datos.
  • Triggers o disparadores, los cuales consisten en los eventos accionados por los leads, como apertura de correos, clics en enlaces, visitas a la web, entre otros.
  • Landing pages optimizadas para generar leads y conseguir conversiones.
  • Equipo humano especialista en automatización, análisis y estrategias, el cual monitoree las campañas y las mantenga optimizadas.
  • Herramientas de automatización.

Herramientas de automatización

Está claro que la automatización del Marketing se presenta como una excelente solución, que te permitirá obtener nuevos y mejores leads, contribuyendo al posicionamiento de tu marca y al crecimiento de tu negocio, además de facilitarte mucho el trabajo en la ejecución de tus estrategias. De allí que las herramientas de automatización cobren cada vez más importancia.

La compañía líder en automatización del Marketing actualmente es HubSpot, la cual ofrece una de las pioneras y más robustas plataformas de este tipo. Aunque también hay otras importantes como Oracle Eloqua, Pardot y Marketo. Sin embargo, estas ofrecen soluciones tecnológicas dirigidas a grandes empresas, pues sus costos son bastante elevados.

Con la llegada de herramientas como InfusionSoft, las pymes han podido acceder a un software de automatización de Marketing a un costo bastante razonable.

InfusionSoft es una excelente herramienta recomendada a partir de 25 mil leads, la cual te permitirá, entre otras cosas:

  • Crear funnels.
  • CRM para gestionar leads y clientes.
  • Ejecutar Email Marketing.
  • Crear una plataforma de ventas online que unifique leads, CRM y ventas.

También cabe mencionar la herramienta Active Campaign, recomendable para iniciar en el mundo de la automatización, considerada rentable hasta para 25 mil contactos.

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