El cómo vender por internet y hacerlo bien no es una ciencia; pero sí hay ciertas cosas que debes saber y deseo compartirte en este blog.
Internet es un monstruo gigantesco con miles de millones de personas que lo utilizan y una cantidad de plataformas a tu disposición.
Las ventas se hicieron un hueco en la web y a cierre del 2020 EL 90 % DE LAS PERSONAS DEL MUNDO USARON INTERNET PARA COMPRAR ALGO.
El poder de esta herramienta es innegable, por eso quiero darte una guía breve para vender por internet.
5 pasos para conocer cómo vender por internet
- Elige tu plataforma: Decide dónde quieres vender tus productos en línea. Las opciones incluyen tu propio sitio web, mercados en línea o redes sociales.
Incluso puede ser una combinación de estas plataformas.
- Establece precios competitivos: Investiga a tus competidores en línea y asegúrate de que tus precios sean competitivos.
Considera ofrecer descuentos o promociones para atraer a los clientes.
Pero ojo, estas deben tener un porqué siempre. No se trata de dar descuentos por qué sí.
Importante mencionar, que esta recomendación no es condicionante pues tú propuesta de valor tal vez este orientada a productos o servicios de calidad superior en dónde el precio pueda ser y de hecho deba ser, más alto que la competencia.
- Ofrece múltiples opciones de pago: Asegúrate de que los clientes puedan pagar de diversas formas, como tarjetas de crédito, pagos contra entrega, crédito directo o PayPal.
Ten presente también disponer de plataformas como Nequi, Daviplata o similares que se han convertido en medios de pago que usan muchas personas.
- Cuida el servicio al cliente: Brinda un excelente servicio al cliente en línea a través de chat en vivo, correo electrónico o redes sociales.
Responde en el tiempo adecuado a las preguntas y preocupaciones de los clientes o prospectos de clientes.
- Toma la retroalimentación de tus clientes: Si quieres saber cómo vender por internet no hay nada mejor que preguntar a tus clientes.
“¿En qué puedo mejorar?” “¿Cómo te pareció este servicio que te ofrecí”?, etc.
Esta retroalimentación te va a ayudar a crecer y a vender más.
Te daré estos 3 errores que no debes cometer:
Para saber cómo vender por internet no solo debes hacer cosas sino también no hacer otras, no cometer ciertos errores.
Algunos son:
- Descuidar la seguridad de la tienda en línea: No invertir en medidas de seguridad adecuadas es un error crítico.
Los ciber delincuentes están siempre al acecho, y un sitio web vulnerable puede ser blanco de ataques. Cuidado con eso.
- Ignorar el servicio al cliente en línea: No responder de manera efectiva a las preguntas de los clientes puede generar frustración y pérdida de ventas.
La falta de atención al cliente en línea puede hacer que los compradores potenciales se alejen y busquen opciones más receptivas
- Descuidar el marketing digital: No invertir en estrategias de marketing digital es un error grave.
Muchas empresas asumen que una vez que su tienda en línea está en funcionamiento, los clientes llegarán por sí solos.
Sin embargo, la competencia en línea es feroz, por lo que es esencial implementar estrategias de marketing digital efectivas.
¡Esto es solo el principio!
Saber cómo vender por internet son más que 5 pasos; pero espero que estos que te he dado te sirvan para empezar.
Mi nombre es Gabriel Besada, soy asesor en marketing digital con más de 20 años de experiencia en el mundo del mercadeo.
Amo esto, amo escribir y compartir conocimientos.
Espero sigas al tanto de los blogs que escribo para ti y los compartas con tus círculos sociales.
Negocios Digitales es mi agencia de marketing digital y muy pronto vamos a ofrecer muchos más cursos, capacitaciones y talleres relacionados al mundo del marketing digital.
Mantente al tanto ¡No te lo puedes perder!
Te puede interesar:
