Como ya sabemos el marketing digital comprende las actividades y estrategias de publicidad y mercadeo que se realizan a través de los medios digitales, entendiendo esto, un experto en marketing debe poseer una serie de competencias y destrezas que ayuden no solo a resolver inconvenientes momentáneos, sino también a desarrollar tareas que permitan mejorar acciones que a futuro impulsen al cliente a visibilizarse en el entorno digital.
El experto en marketing digital cuenta con un equipo de trabajo y es el responsable de que las siguientes tareas se lleven a cabo:
Crear contenidos digitales
La creación de contenido digital adecuado es el elemento más importante en la comunicación de marketing digital, este ayuda a impactar a clientes potenciales que más adelante se convertirán en clientes habituales.
Su función es crear información digitalizada distribuida a través de Internet en diferentes formatos:
- Artículos
- Videos
- Imágenes
- Páginas web
- Redes sociales, entre otros.
Inbound marketing
Consiste en hacer que el usuario llegue a ti en vez de ir a buscarlo. Este método radica en un proceso que posibilita conocer bien al cliente, brindarle contenido de su interés, ayudarle a comprender mejor sus necesidades y finalmente lograr convertirlo en un cliente estable. Emplea herramientas como SEO, Social Media, contenidos, Social Ads, entre otras.
Branding
Es gestionar la marca con la finalidad de hacerla conocida, deseada y con una influencia positiva en el corazón y mente del usuario. Su objetivo es lograr un vínculo emocional con las marcas e influir en su decisión a la hora de comprar.
Social Media
En el mundo del marketing el social media ha impulsado a las marcas y empresas a tener mayor presencia en redes a través de estrategias 100% digitales, dándole valor, visibilidad, fidelidad, recordación e interacción con los clientes. Para saber más sobre este tema te recomiendo leer mi artículo “Social media y su importancia dentro de marketing digital”.
Análisis de la competencia
Es un estudio de mercado que se basa en evaluar las debilidades y fortalezas de la competencia en tu misma plaza de mercado para tomar ventaja frente a ellos. Debes conocer bien a tus clientes para saber qué es lo que más valoran de tu producto/servicio y distinguirte de la competencia ofreciéndoles algo nuevo.
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