¡Vamos rápidamente con un glosario! Hoy: leads en marketing.
Muchas veces en reuniones con clientes y conocidos que no tienen mucha idea sobre el marketing se me salen frases como:
“Esta campaña dejó muy buenos leads” y las personas me quedan mirando raro.
¿Qué son los leads? Hablemos de ello.
Qué son los leads en marketing
Cuando hablamos de leads en marketing hacemos referencia a un cliente potencial o prospecto de cliente, si prefieres el término clásico.
Y ya, fin del artículo.
Es broma, es broma.
Sin embargo, hay que aclarar que la definición del concepto puede variar dependiendo de la empresa.
Por ejemplo, para unas empresas es ese cliente potencial y para otras es el contacto con el cliente potencial.
¿Notas la diferencia?
A ver. Si yo me muestro interesado en tu marca, soy un lead, un prospecto. Este ejemplo va acorde a la definición uno.
Por otro lado, para otras empresas también puedo ser un lead si uno de sus anuncios me impactó a mí. Independientemente de si me interesa o no.
¿Existen los leads buenos y los leads malos?
Cuando hablamos de leads en marketing podemos escuchar que hay leads buenos y malos.
Para mí los buenos existen, finalmente son aquellos que se convierten en clientes de tu negocio o marca.
Sin embargo, considero que no existen leads malos. Existen leads de mala calidad.
Cuando se hacen estrategias de generación de leads podrás encontrar que muchos cumplen con algunas de las siguientes condiciones:
Es imposible contactarlos por teléfono, porque pusieron un número falso, inexistente o equivocado.
El proceso del mailing es fallido: cuando les envías correo este rebota o no es respondido.
Alguno de los datos de contacto está mal o incompleto, o cuando por fin los contactas, descubres que no están calificados.
Gabo ¿Cómo sé si un lead es bueno o de mala calidad?
Los leads en marketing se pueden calificar y creo que podemos hacerlo con 3 tips que espero puedan servirte:
Perfil del cliente. Qué tanto conoces a tu cliente ideal y qué tanto se parece ese prospecto a esa imagen que tienes de cliente.
¿Crees que puedes satisfacer esa necesidad en concreto? ¿Crees que ese lead tiene la necesidad de tu producto o servicio?
La toma de decisiones es importante. ¿Tienes alguna idea de cuál es el proceso de esa o esas personas antes de hacer una compra?
Me gusta el tema; pero la verdad es que no tengo tiempo para calificar leads o generar estrategias para atraerlos
Tranquilo, eso es normal. Eres emprendedor y apenas tienes tiempo para estar al frente de tu marca.
Por eso estoy aquí. Puedo ayudarte a generar estrategias para atraer leads calificados a tu empresa.
Me apoyo en el equipo de Negocios Digitales, la agencia que fundé desde hace varios años y que se encarga de apersonarse de las necesidades de tu empresa.
Te invito a que me contactes y me expliques todo sobre tu empresa. Tengamos una primera conversación.
Lo único que debes hacer es dar clic en este enlace y listo. Verás que es posible tener calificados leads en marketing.
¡Permíteme acompañar a tu marca hacia un camino de excelencia!
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